HÔTE / HÔTESSE D’ACCUEIL

Imaginez une adresse confidentielle à deux pas du Palais de l’Elysée, des Champs-Elysées, à mi-chemin entre l’Avenue Montaigne et la rue du Faubourg Saint-Honoré…
Imaginez un intérieur signé Jacques Garcia dans un esprit club, chic et raffiné, expression ultime d’un luxe non ostentatoire…
Depuis 2015, ce rêve est devenu réalité ; Michel Reybier a ouvert La Réserve Paris, un hôtel 5 étoiles, composé essentiellement de Suites, et ayant obtenu la distinction Palace en octobre 2016.

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Nos Hôtes/ Hôtesses d’accueil assurent les missions principales suivantes :

– Assurer l’accueil, l’orientation et le placement des clients
– Informer la clientèle
– Fidéliser par la reconnaissance clients
– Gérer le flux et l’attente des clients
– Assurer la tenue des vestiaires
– Gérer les réservations des clients par téléphone, sur internet et sur les points de vente
– Assurer la bonne communication des informations à l’ensemble des équipes et coordonner les demandes particulières de nos clients
– Participer à la création et assurer la diffusion de certains documents du point de vente (menus, invitations, etc.)
– Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein de l’hôtel
– Et enfin ; communiquer votre enthousiasme afin de s’assurer que nos clients vivent la meilleure expérience possible

PROFIL RECHERCHÉ

D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre sens commercial mais également par votre rigueur et votre souci du détail.

De préférence diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une première expérience sur le poste dans un établissement haut de gamme ; français/anglais courant impératif et maîtrise d’une 3e langue appréciée ; si possible, maîtrise du logiciel la Fourchette et du Pack Office.

Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature (CV + Lettre de Motivation).

Connaissance des langues

Anglais
Parler: Utilisateur expérimenté C2
Écrire: Utilisateur expérimenté C2

Contact
Service Recrutement
Tel 0158366031
E-mail [email protected]

Nous offrons

  • Horaires de travail flexibles
  • Cafétéria « Le Petit Gabriel »
  • Mutuelle d’entreprise
  • Régime de retraite et de prévoyance
  • Formations
  • Participation des employés
  • Avantages en nature nourriture
  • E-Learning

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